搜索
设为首页收藏本站我要投稿
张江男 首页 数码控 查看内容

小米生态链负责人,是这样打动用户

2015-6-29 17:25| 发布者: admin| 查看: 1425| 评论: 106 |原作者: 孙鹏 |来自: 雷锋网

简介:小米手环是我在小米生态链参与的第一个产品,负责手环研发的核心团队都是我的校友。相关介绍我就不废话了,网上太多了,大家可以自行找到。回头来总结的话,有各种偶然,却又很幸运。放弃利润,按照百万产能的成本来 ...

小米手环是我在小米生态链参与的第一个产品,负责手环研发的核心团队都是我的校友。相关介绍我就不废话了,网上太多了,大家可以自行找到。回头来总结的话,有各种偶然,却又很幸运。

放弃利润,按照百万产能的成本来定价。这个是典型的小米模式,就不展开了,将来会专门写一篇产品定价的心得。

高等级防水和一到两个月超长待机,只能确保用户短期内不会因为要充电和洗澡摘下手环。但用户再戴上,就需要让用户觉着这个产品有用。

所以如何让用户觉着手环有用,或者比其它手环更有用,是关键。

第一个,小米特色功能。

为了提高粘性,我们在基本功能做好的前提下,重点做了用户ID的尝试,就是为小米手机屏幕解锁,主打安全、方便、优雅。

说个真事:要不就一开始雷总是不看好手环的,好几次表示这个产品不做了,每次我遇到他只有一句话,等你用了再下结论吧。直到我们把手环解锁功能做好,让雷总用上了,然后有一天他忘记戴手环,每次解锁都要输密码,感觉生活没有以前那么幸福了,才突然认可了这个产品。

这个功能并不是小米首创,三星和Google也都想到了这一点,用在了手表上。但是他们并没有认真宣传,加上其它手环确实也不支持,所以大家觉着是小米手环的特色功能。

第二个,定制化。

手环可以刻字,这是偶然的发现,偶然到简直非常偶然,必须好几个条件都满足:

1)生态链的夏勇峰老师是从隔壁的路由器团队转过来的;

2)我司坚持创业公司的风格,在行政采购上一向非常抠门,而且员工也很克制,有些设备能不申请就不申请。路由器团队比较新,很多同事是新来的,没有我们早期员工这么抠门,花了大价钱买了一个镭雕机,其实并不知道要干什么用;

3)有一天,夏老师拿着研发中的小米手环到镭雕机上刻了几个字,刻完后发现效果非常好,严重超出预期。

当然,并不是所有人都喜欢刻字,定制化需求本来就是差异化的。比如我就不喜欢刻字,有同事建议大家都配一个刻字版手环,我当时就说希望刻“空格”。

现在这个功能,已经是很多企业团购的最爱,更是淘宝商家加价的法宝。其它手环由于不是金属材质,没法刻字,确实吃了不少亏。

第三个,接入社交网络。

小米手环正在做的时候,微信刚好也在做手环接入,得到这个消息后我们的决策是必须接入,把微信做成小米手环的主场,这就是小米特有的自信。但是当时国外的手环都是拒绝接入的,包括某些国内已经成名的手环也不愿意接入微信,他们更喜欢用户在他们的小圈子里面做社交。而一些比较小的手环厂商,希望微信能够帮他们买硬件,完全放弃了自己的app,则是另外一个极端。现在来看,那些起初拒绝微信的都后悔了。

我们在接入微信的时候,并不是完全按照微信的要求来做。比如微信要求每个手环有不同的二维码,使用微信扫描一下就能接入微信,这个是我们不能接受的,因为损伤了app的独立性,而且微信里面入口也不容易找到。最终的解决方案是从小米手环app提供入口来接入微信,当时是微信专门给小米手环提供的接口,现在则是标准接口。

很多用户全家一起购买手环,七大姑八大姨在微信里面比排名,为了提高步数把手环放到小朋友身上、放到宠物身上。这已经成为了社会现象,如果小米手环不接入微信,就很难发生。

第四个,来电提醒。

这是很多商务人士的最爱。很多人为了不打扰别人,把手机设置成静音或者震动,结果是经常错过电话。手环来电提醒可以解决这个痛点。

小米手环开始并没有设计这个功能,振动马达是为无声闹钟设计的,震动强度是很强的,为了确保可以把人叫醒。但是后来我们发现用户更喜欢来电震动这个功能,尤其是iOS用户,有点出乎预料。

但是有些手环,为了省电,取消了震动马达,或者设计的震感很弱,根本无法把来电提醒做好,也失去了一个大好机会。

第五个,老年用户。

中国的老年用户特有的养生需求和手环的结合,是我们没有想到的。我们发现有很多老年用户,老两口一起使用手环,每天观察步数和睡眠时间,比年轻人都有粘性。我猜测在老年市场一定会产生一个细分的穿戴产品,到养生堂节目里面推广一下就能火起来。

大家都知道,好多老年人除了自己喜欢养生,还推荐别人养生,这也加快了小米手环的普及。

扯了这么多,其实我想表达一个观点:

像小米手环这样的智能硬件,未必是只有刚需才能成为大众消费品。也可能是一堆打动用户的小点成就了这个产品。目前这个领域还没有不能突破的壁垒,那些别人做好的地方,只要你能做得更好,那就有大把的机会,毕竟整个市场是在快速增长的。

收藏 邀请

提示:欢迎访问张江男网站!对张江男网站 或本文有任何想法,可以添加张江男网站的微信公众号进行交流:zjmancn

惊呆
惊呆
大哭
大哭
感动
感动
晕倒
晕倒
口水
口水
微信公众号
张江男微信公众号
官方微博
张江男官方微博

推荐阅读

返回顶部